Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento é a MGYM, Lda, NIF 518196453, com sede na Rua Manuel Marques 12, 9.º E, 1750-171 Lisboa. Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos através de info@mgym.pt.

2. Que dados recolhemos

• Pedidos de orçamento: nome, email, telefone, nome da empresa, NIF, morada de entrega, clube ou entidade, a sua mensagem e os produtos pedidos.
• Contacto direto: os dados que nos envia por email, telefone ou chat de apoio.
• Utilização do site: dados técnicos e estatísticos recolhidos através de cookies, apenas com o seu consentimento (ver ponto 7).

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder a pedidos de orçamento e preparar propostas: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Fornecer, entregar e faturar equipamento: execução do contrato e cumprimento de obrigações legais fiscais (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e c) do RGPD).
• Enviar novidades e informação comercial (newsletter): apenas com o seu consentimento expresso, que pode retirar a qualquer momento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
• Medir e melhorar o site: o seu consentimento, dado no banner de cookies (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).

4. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos os seus dados. Partilhamo-los apenas com entidades que nos ajudam a prestar o serviço, ao abrigo de contrato e só para essa finalidade:

• Transportadoras: nome, morada de entrega e telefone, para entregar o equipamento.
• Prestadores tecnológicos: alojamento do site (Hetzner, Alemanha), armazenamento de imagens (Amazon Web Services), email (Google Workspace), estatísticas (Google Analytics, Microsoft Clarity), chat de apoio (JivoChat) e, futuramente, envio de newsletters (Brevo).
• Autoridades públicas: quando a lei o exija, por exemplo a Autoridade Tributária.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência está protegida pelas garantias previstas no RGPD, nomeadamente decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo.

5. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de orçamento que não resultam em venda: 3 anos após o último contacto.
• Dados de clientes e documentos de faturação: 10 anos, conforme exigido pela lei fiscal portuguesa.
• Newsletter: até retirar o seu consentimento.
• Dados estatísticos (cookies): até 14 meses.

Terminados estes prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados, a limitação ou oposição ao tratamento e a portabilidade dos dados, bem como retirar qualquer consentimento dado, sem que isso afete o tratamento feito até essa data. Para isso, escreva para info@mgym.pt. Respondemos no prazo de um mês.

O apagamento pode ser limitado quando a lei nos obriga a conservar determinados dados, por exemplo faturas. Nesse caso, os dados ficam guardados apenas para esse fim e pelo prazo exigido.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para o site funcionar (sessão, carrinho de pedido de orçamento, segurança dos formulários e registo da sua escolha de cookies). Os cookies de estatística (Google Analytics e Microsoft Clarity) e o chat de apoio (JivoChat) só são ativados se os aceitar no banner de cookies. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento:

Gerir cookies

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, incluindo ligações cifradas (HTTPS) e acesso restrito aos sistemas.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A data da versão mais recente é sempre indicada no topo desta página.